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PQRS



BIENVENIDO AL FORMULARIO DE REGISTRO PQRS

A través de esta herramienta podrás: diligenciar, comunicar detalladamente y adjuntar archivos relacionados al caso que desees, informar teniendo en cuenta el tipo de solicitud que necesites realizar:

PETICIÓN: Solicitud de información relacionada con la prestación de nuestro servicio.
QUEJA: Manifestación por la inconformidad generada por la prestación de nuestro servicio.
RECLAMO: Es la oposición o contrariedad con el objeto de revisar y evaluar una actuación relacionada con la prestación de nuestro servicio en términos económicos.
SUGERENCIA: Propuesta para incidir en el mejoramiento de un proceso relacionado con la prestación de nuestro servicio.



CONSULTA

Con el número de identificación consulte si se encuentra registrado en nuestra base de datos.




Para NIT diligenciar sin dígito de verificación